Nur ein paar grobe Ideen mit dem Disclaimer, dass ich den Shadowrun-Hintergrund kaum kenne. Ich gehe jedoch davon aus, dass 80% der Gesellschaft normal funktioniert, also lebt und arbeitet um zu konsumieren - sonst gäbe es keine Mall - und nur ein marginalisierter Rand "in den Schatten" lebt und dem amerikanischen Traum waffenstarrender Anarchie folgt. Stattliche Aufgaben wurden weitestgehend privatisiert, aber dennoch gilt, was den Konsum stört, wird mit aller Härte (darauf stehen ja die Amerikaner) bekämpft. Ich gehe weiter davon aus, dass es die totale Überwachung gibt, nur eben nicht vom Staat aus, sondern dem Äquivalent zu Google oder Meta. Sie funktioniert nur dann nicht perfekt, weil Menschen bewusst oder unbewusst Fehler machen. Und natürlich gibt es passive KI, die beraten und einschätzen, aber (eigentlich) nicht entscheiden kann.
In der zweiten Sekunde, in der die Charaktere die Doppelschleuse der Mall durchschreiten, liefen bereits alle erdenklichen Überwachungs- und Erkennungsprogramme, die routinemäßig alle Besucher scannen, in A, B und C Kunden klassifizieren um persönliche Werbeangebote zusammenstellen und Hausverbote durchzusetzen und alle biometrischen Daten der Charaktere wurden weltweit mit Datenbanken abgeglichen und ggf. ihr Bewegungsprofil aktualisiert. Diverse Sensoren und Detektoren haben außerdem nach Waffen und Sprengstoffen gesucht.
Werden Waffen entdeckt, öffnet sich die zweite Tür nicht, jedoch steht es den Charakteren frei, die Waffen in einem Schießfach für die Zeit des Besuchs zu deponieren oder umzukehren. Keine dieser Optionen zu wählen, wird dies nach 3 Minuten als Angriff auf die Mall gewertet, wobei bereits nach 1 Minute Untätigkeit ein stiller Alarm ausgelöst wird, wie weiter unten beschrieben. Andere Kunden am Besuch der Mall zu hindern, indem sie die Tür blockieren ist in jedem Fall schadenersatzpflichtig, abhängig davon, wie die Mall den ausgefallenen Umsatz einschätzt.
Sollten sie sogar gesucht werden, wurde der Steckbrief in der selben Sekunde unter allen angeschlossenen Bounty Huntern vom Betreiber der Schleusenanlage versteigert (er bekommt 15%) und ein stiller Alarm wird ausgelöst, der je nach Vergehen, bewaffnete Krankenwagen, das Äquivalent eines Cyber-SWAT-Teams oder "normale" Bounty Hunter ruft.
Bis die Charaktere die Mitte der Schleuse in Sekunde 3 erreicht haben, hat eine KI entschieden, auf welche Weise die Bedrohung am günstigsten für die Mall neutralisiert werden kann. Wahrscheinlich ist, dass das Ziel gleich am Eingang gestoppt wird, d.h. die Türen fallen zu, verriegeln und werden mit Durastahlschotts verschlossen. Der Raum wird sofort mit Reizgas geflutet, ein EMP ausgelöst, der Cyberware zumindest temporär deaktiviert und ein antimagisches Feld ausgelöst, wenn die KI eine hohe Wahrscheinlichkeit für arkane Fähigkeiten der Charaktere ermittelt hat. Gleichzeitig wird der Vertragsmagier alarmiert, um den Zauber danach erneut zu wirken.
Die Verteidigungsschleuse wird versuchen, die gesuchten Charaktere zu neutralisieren, bevor sie Geiseln nehmen können. Zeitgleich werden dutzende Überwachungsdronen (eine davon zu beschädigen macht die Charaktere schadenersatzpflichtig) gestartet und die Rechte für eine exklusive Übertragung der nun wahrscheinlich folgenden Schießerei unter dem Äquivalent von Fernsehsendern versteigert. Sollten weitere Personen eingeschlossen sein und sollten diese Verträge für diese "wir hauen sie überall raus" Krankenwagen haben, werden auch diese vorsorglich gerufen. Die Mall übernimmt als Dienstleistung für alle Besucher mit goldener oder silberner Kundenkarte die Kosten für einen Fehlalarm.
Der Betreiber der Zugangschleuse sichert zu, die Ziele mindestens 3 Minuten festzusetzen, bis die schnelle Eingreiftruppe des Sicherheitsdiensts mit dem ersten Team vor Ort ist. Wird diese Zeit unterschritten, wird über die Rechtsabteilung automatisch eine Schadenersatz-Note an den Betreiber abgeschickt während ein Mensch im Überwachungszentrum im Bunker des Sicherheitsdienst eine Lageeinschätzung vornimmt und die von der KI vorgeschlagenen Maßnahmen anpassen kann.
Den ausgebrochenen oder geiselnehmenden Charakteren werden nun die möglichen Konsequenzen ihren Handelns für ihr Konto und ihr Leben erläutert (insbesondere das die Mall einen Platin-Vertrag mit dem Sicherheitsdienst hat, der zur Konsequenz hat, dass jeder, der Mall-Eigentum beschädigt oder Kunden der Mall verletzt sein ganzes Leben lang gesucht werden wird und dazu in diesem Moment mit einem auf diesen Vorfall kodierten radioaktiven Isotoph besprüht wird. Parallel dazu bieten verschiedene auf Strafverteidigung spezialisierte Kanzleien ihre Hilfe an. Mall-Besucher werden währenddessen geben, in den Geschäften zu bleiben und den Eingangsbereich zu räumen. Der Verdienstausfall sowie die Einsatzkosten werden den Charakteren selbstverständlich später in Rechnung gestellt.
Die eintreffenden SWAT-Teams nehmen sich nun der Sache an. Der Vertrag mit der Mall umfasst 3 8-Personen-Rapid-Response-Teams, wobei je 3 Nahkämpfer, 2 mit schweren Waffen, 1 Verhandler, 1 Sanitäter und 1 Kampfmagier ein Team bilden. Innerhalb von 30min kann dann eine komplette Einsatzgruppe mit 51 Leuten nachalarmiert werden. Innerhalb von 3 Stunden kann eine vollständiges Einsatzkommando mit 500 Leuten und schweren Waffen vor Ort sein. Dazu kommen dann noch 20+ Personen von der Feuerwehr und ebenso viele Sanitäter und Notärzte, die jeweils nochmal von mindestens 20 Nahkampfspezialisten begleitet werden. Möglicherweise kommt auch normale Polizei. In jedem Fall wird das auch Reporter anziehen.
Natürlich hat auch die Mall einen einen Sicherheitsdienst, der jedoch höchstens dann eingreift, wenn die Gefahrenstufe als gering eingestuft wird. Etwa, weil sich die Charaktere in der Mall, wo sie selbstverständlich ebenfalls permanent auf Schritt und Tritt überwacht werden und jedes Verschwinden von mehr als 27sek von der überwachenden KI nach einer Remote-Überprüfung der Systemsoftware, die etwa 3 Sekunden dauert, als Alarm der Stufe 0 bewertet wird. In diesem Fall sind innerhalb von 45 sek mindestens 4 Suchdronen an der zuletzt bekannten Stelle von ihrer Parkposition an der Mall-Decke eingetroffen und wenn nicht mindestens 3 die Vermissten wiederfinden, wird der Alarm auf Stufe 1 hochgesetzt alle bislang aufgezeichneten Aktionen unter dem Aspekt einer möglichen Straftat neu bewertet.
Finden die Dronen die Charaktere, werden sie entweder aufgefordert, die Mall unverzüglich zu verlassen und ihnen temporär oder dauerhaft Hausverbot erteilt oder sie werden gebeten, sich in eine Schleuse zur Befragung zu begeben, wo dann zwei Leute vom Sicherheitsdienst freundlich aber bestimmt mit den Charakteren sprechen, nicht ohne sie vorher darüber aufzuklären, dass die Mall sie auf eine Todesliste setzen wird, sollten sie den Sicherheitsdienst angreifen.
In der Mall selbst, mehr um den Besuchern ein Gefühl von Sicherheit zu geben, als dass dies wirklich für die Sicherheit wichtig wäre, die natürlich ein externer militärischer Sicherheitsdienst übernimmt, dessen halbautonome Kampfdronen laut Eigenwerbung alles bis auf einen Kampfpanzer neutralisieren können, patrouillieren auch gerne mal schwer bewaffnete Leute vom Sicherheitsdienst, wobei die Waffen allerdings non-lethal sind. Weil SF-Filme ja immer wieder Ingenieure inspirieren, sind auch 4 Kampfdronen vom Typ T-1000 vor Ort, die auf den ersten Blick wie normale Mitglieder des Sicherheitsdienst aussehen, jedoch schneller laufen können und aufgrund des höheren Körpergewichts deutlich mehr Masse haben und somit schwerer zu stoppen sind. Auch ihre Waffen sind non-letal, sofern nicht ein Umschaltbefehl von autorisiertem menschlichen Personal gegeben wird.
Selbstredend bedeutet ein Fehlverhalten innerhalb der Mall, dass, sofern sich von den Charakteren noch biometrische Spuren nehmen lassen, ein Hausverbot für diese Mall und alle anderen Geschäfte des Konzerns, sowie ein Antrag auf Sperrung aller Konten und verknüpfter IDs, entsprechende Strafverfolgung durch den Staat und durch Kopfgeldjäger sowie dem Hinweis, dass man dagegen selbstverständlich unter Vorlage entlastender Beweise auch Widerspruch einreichen kann. So kann es dann sein, dass ein Nukacola-Automat (Sammle alle Kronkorken) am anderen Ende der Welt, nur weil er zufällig dem selben Megakonzern gehört, beim Kauf einer Flasche und der dabei routinemäßig stattfindenden biometrischen Überwachung einen Charakter wiederentdeckt und das Bewegungsprofil der Person anpasst, wie oben beschrieben Kopfgeldjäger alarmiert und je nach Schwere des Verbrechens eine Luftüberwachungsdrone anmietet, um die Person zu verfolgen und so eine Live-Position für die Kopfgeldjäger zu bieten, noch bevor der Automat, der seit der Alarmierung unmerklich langsamer geworden ist, das Fach mit der Flasche geöffnet hat, nachdem ein etwas längeres Upselling für einen Nukacola-Abo oder einen Sammelkasten für Kronkorken ertragen wurde. Selbstverständlich ist auch die eindeutige ID der Flasche mit an die Kopfgeldjäger übertragen worden und in diesem Moment wird ein Mesch-Netzwerk aller intelligenten Geräte in der Nähe derart konfiguriert, dass alle sowohl die Flasche als auch alle sich an der Suche beteiligenden Geräte mit ihrer Position für die nächsten 12h kontinuierlich melden. Möglicherweise versucht auch in diesem Moment der Cola-Automat drahtlos die Smartwatches und Schlüsselanhänger der Charaktere zu hacken, damit auch diese ihre Positionen melden, selbst wenn das eigentlich illegal ist. Die KI des Konzerns hat aber bewertet, dass die Forderungen an die Charaktere so hoch sind, dass diese sich kaum einen Anwalt leisten können werden, der dagegen vorgehen würde.
Einziges Problem: Ich glaube nicht, dass es Spaß machen würde, in so einer Welt zu spielen