Autor Thema: www.musicload.de - gehts noch?  (Gelesen 10617 mal)

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Samael

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www.musicload.de - gehts noch?
« am: 31.12.2005 | 16:16 »
Tja, zu Weihnachten neuen MP3 Player gekriegt - mit 10,- Gutschein für www.musicload.de. Tja, gut teste das mal denk ich mir. Was muss ich feststellen? Die Titel / Alben da sind SCHWEINETEUER. Hin und wieder Sonderangebote für 9,95 / Album, aber meist eigentlich der Vollpreis, den man für die reale CD zahlen würde. Das meiste gibts bei www.amazon.de billiger - inkl. Versand, CD, Hülle und Booklet. Ein altes Motörhead Album (9,95 beim Bonner Mr. Music, 7,95 bei Amazon) kostete bei musicload sogar 24,95. Gehts noch? Wer glauben die soll da einkaufen? Leute die zu blöd sind nen mp3 Konverter zu bedienen?   

Nightsky

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #1 am: 31.12.2005 | 16:20 »
nunja es scheint sich ja zu rentieren.
Man siehts halt, ein Preivergleich lohnt sich auf jedenfall.

Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #2 am: 31.12.2005 | 16:22 »
nunja es scheint sich ja zu rentieren.

Ich frag mich nur warum.

Nightsky

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #3 am: 31.12.2005 | 16:25 »
is wohl wie bei dem ichbindochblöd MMarkt.
Dumme Werbung, Scheinschnäppchen und den Eindruck erwecken, es gibt nichts günstigeres.

Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #4 am: 1.01.2006 | 22:39 »
So ein Scheißladen.

Mein Gutschein war limitiert: "gültig bis zum 31.12". Ok, gut dass auf der Verpackung / Werbung für meinen Player nichts davon stand, sondern nur kleingedruckt auf dem Gutschein innerhalb der Verpackung. Egal, ich hab den Code ja am 31.12. eingegeben, um kurz nach 16 Uhr.

Trotzdem "ungültig".

Naja, hier mal mein anschließender Mailwechsel mit dem Kundenservice:

Zitat
Guten Tag,

Ich habe mit meinem MP3 Spieler (Maxfield P-X) einem 10 EUR Gutschein für www.musicload.de erhalten
(zusammen mit einem leider nichtenfernbaren, aufdringlichen musicload - Werbeschriftzug auf dem Gerät).
Der Gutschein ist bis zum 31.12.2005 einlösbar, leider nimmt das www.musicload.de Warenkorbsystem ihn
(heute am 31.12.05 um 16.15 Uhr) nicht an ("Gutschein ungültig").

Natürlich bin ich jetzt etwas enttäuscht und gehe mal davon aus, dass ich auch ein Recht auf diesen Gutschein habe
(er war unter "Zubehör" bei den Gerätspezifikationen aufgelistet, unverständlicherweise aber ohne Hinweis auf die zeitliche
Limitation), und hoffe deswegen, dass sie mir schnell einen neuen, gültigen Gutscheincode zusenden werden.

mfG
Philipp Hettkamp
 



Sehr geehrter Herr Hettkamp,

vielen Dank für Ihre Anfrage, gern helfen wir Ihnen weiter.

Die Beeinträchtigung, die Ihnen bei der Nutzung von Musicload entstanden ist, bedauern wir sehr.

Wie benötigen zur Klärung folgende Informationen von Ihnen:

- Fehlerhafter Gutschein-Code:
- Ihr Musicload Benutzername:
- Herkunft des Gutscheins?
- Wert des Gutscheins:
- Ihre eMail-Adresse:

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Musicload Team




Guten Tag,

Mein Gutschein-Code lautet:
XXX-XXX-XXX-XXX

Musicload Benutzername:
XXXX

Herkunft des Gutscheins:
Beilage zu MP3 Gerät Maxfield P-X 4

Wert des Gutscheins:
EUR 10,-

email Adresse:
XXXXXX

mfG
Philipp Hettkamp




Sehr geehrter Herr Hettkamp,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Gern haben wir Ihre Gutscheindaten geprüft. Ihr Gutschein war bis zum 31.12.2005 00:00 Uhr gültig. Wir bedauern, dass Ihr Gutschein aus diesem Grund leider nicht mehr eingelöst werden kann.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Musicload wünscht Ihnen ein gutes und erfolgreiches Jahr 2006.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Musicload Team




Guten Tag,

Hätten Sie meine erste Mail gelesen wäre Ihnen aufgefallen, dass ich den Gutschein am 31.12. um 16.15 Uhr
eingegeben habe, also doch deutlich vor Mitternacht.

Davon abgesehen ist es für mich nicht nachvollziehbar, dass auf die zeitliche Limitation des Gutscheins auf der
Verpackung des Gerätes nicht hingewiesen wurde; was mit meinem Fall allerdings nichts zu tun hat - da ich
den Gutschein wie gesagt rechtzeitig einlösen wollte.
Ich fordere sie noch einmal auf mir meinen 10 EUR Gutschein umgehend zuzusenden.

Philipp Hettkamp




Super Laden.

Offline Jens

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #5 am: 2.01.2006 | 05:00 »
Ich denke mal ab 31.12.2005 0:00 Uhr war er ungültig... weil sonst würde da vielleicht 24:00 Uhr stehen, was anderes fällt mir da nicht ein... außer, dass ich musicload eh nicht mag >;D

Nightsky

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #6 am: 2.01.2006 | 05:16 »
allein diese dämliche Werbung die die geschaltet haben
mit diesem Pseudometaller, ich frag mich echt wo sie den gezüchtet haben

Offline Jens

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #7 am: 2.01.2006 | 05:29 »
Der is gecastet. Ist doch klar. Oder aber gesummoned ;) Direkt aus den Pforten der Hölle darselbst ;)

Generell aber find ich den Laden nicht gut - hat auch keine besondere Auswahl finde ich. Ist teuer und will womöglich (ich habs nicht getestet) den WMP10 der bei mir ständig abschmiert weil ich kein Update und Servicepackjunkie bin... Nee danke das ist mir alles uz proprietär ;)

Nightsky

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #8 am: 2.01.2006 | 05:39 »
so einer würde aus der Hölle fliegen und auf Ewig Hausverbot bekommen, nene
und wennd er gecastet wurde, dann ist das wahrscheinlich ein getarnter Schlagerheini, der ein schlechtes Bild auf alle Metaller werfen sollte oder so, keine Ahnung.
Aber die anderen Spots waren auch nicht besser

Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #9 am: 2.01.2006 | 08:21 »
Ich denke mal ab 31.12.2005 0:00 Uhr war er ungültig... weil sonst würde da vielleicht 24:00 Uhr stehen, was anderes fällt mir da nicht ein... außer, dass ich musicload eh nicht mag >;D

Dann wäre das aber noch der 30.12.

Offline Asdrubael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #10 am: 2.01.2006 | 11:52 »
nein, denn 30.12. 24:00 = 31.12. 00:00

aber sowas ist ja assig. Die Gutscheingültigkeit muss für dich ja einsehbar sein  :q
Und ein Paladin ist nun mal ein Krieger und kein Therapeut.

Misantropie ist halt in der Gruppe lustiger  ;D

Chiungalla

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #11 am: 2.01.2006 | 11:58 »
Die Gültigkeit von Gutscheinen darf man nach deutschem Recht doch eigentlich eh nicht mehr limitieren, bzw. diese ist dann nicht mehr rechtswirksam, oder?
Da wurde doch die Gesetzeslage vor einigen Jahren auf Bestreben von Verbraucherschützern verbessert.

Und vielmehr würde ich mich wegen Regressionen da eher an den Gerätehersteller wenden.
Der hat ja das Verfallsdatum des Gutscheins nicht angegeben.
Und im Zweifel macht der den Jungs bei Musicload dann die Hölle heiß, wenn sich mehrere beschweren, und dadurch Zusatzkosten für ihn entstehen.

Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #12 am: 2.01.2006 | 12:51 »
erbessert.

Und vielmehr würde ich mich wegen Regressionen da eher an den Gerätehersteller wenden.


Gute Idee.

EDIT:
Mal sehen was die antworten.
« Letzte Änderung: 2.01.2006 | 12:59 von Samael »

Offline Thalamus Grondak

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #13 am: 2.01.2006 | 13:03 »
Mal sehen was die antworten.
Lass mich raten:
Da sie die Möglichkeit hatten den Gutschein rechtzeitig einzulösen, wenden sie sich bitte an Musicload

Hast du noch keine antwort auf deine letzte Mail an Musicload?
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Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #14 am: 2.01.2006 | 13:04 »
Hast du noch keine antwort auf deine letzte Mail an Musicload?


Zitat
Sehr geehrter Herr Hettkamp,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Information über den Zeitpunkt besagt nicht: "bis einschließlich 31. Dezember 2005".  Das bedeutet, dass er am Samstag Morgen um 00:00 Uhr, abgelaufen ist.

Es ist durchaus üblich, dass Gutscheine ein begrenzte Gültigkeitsdauer haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese einmal gesetzten Zeiträume nicht verändern können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Musicload Team


Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #15 am: 2.01.2006 | 13:12 »
Ich habe mal ein bisschen gegoogelt:
 
Zeitlich limitierte Gutscheine sind rechtens. Allerdings muss die Frist "angemessen" sein. Ist in meinem Fall wohl kaum zutreffend.

Offline Thalamus Grondak

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #16 am: 2.01.2006 | 13:17 »
Die Information über den Zeitpunkt besagt nicht: "bis einschließlich 31. Dezember 2005".  Das bedeutet, dass er am Samstag Morgen um 00:00 Uhr, abgelaufen ist.
:gaga:

Stand denn bei dir 0:00 uhr dabei? Und selbst wenn, ist doch doch wohl die letzte Haarspalterei.
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Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #17 am: 2.01.2006 | 13:19 »
Nein, stand keine Uhrzeit dabei.

Chiungalla

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #18 am: 2.01.2006 | 13:28 »
Das mit der Gutscheinfrist ist so eine Sache.

1.) wird die wohl elektronisch verwaltet, und man muss da ja elektronisch ne feste Grenze setzen.
2.) kommt das mit der "angemessenen Frist" ja darauf an, wann Dein Gönner das Ding im Laden gekauft hat.
3.) ist halt "bis" etwas anderes als "bis einschließlich".

Durch 2. und 3. dürften sie rechtlich auf der sicheren Seite sein.

1. legt zumindestens nahe, warum sie so knickrig mit der Grenze sind.
Man weiß ja auch nie wieviel Entscheidungsfreiheit da die Mitarbeiter genießen.

Allerdings erklärt das noch lange nicht, warum sie so offen ihre Kunden vergraulen.  :gaga:
Die 10 Euro Gutscheine die dem Gerät beiliegen sind sicher eh nur dafür gedacht Kunden anzufixen, und nicht dafür Gewinn/Umsatz zu generieren.

Zumindestens bei Gutscheinen von Geschäften, wo man direkt Geld für bezahlt hat, sind glaube ich die Fristen nicht mehr rechtens. Bei solchen komischen Bonusgutscheinen u.ä. darf man die vielleicht noch.

Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #19 am: 3.01.2006 | 11:29 »
Ja, das hat dann mal geklappt. Der Hersteller des Gerätes hat ohne Diskussion einen neuen Gutschein geschickt.

Offline Asdrubael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #20 am: 3.01.2006 | 11:33 »
Respekt. Das ist mal in Ordnung oder?

Allerdings würde mich mal der Einkaufswert seitens des Geräteherstellers für solche Gutscheine interessieren ;D
Und ein Paladin ist nun mal ein Krieger und kein Therapeut.

Misantropie ist halt in der Gruppe lustiger  ;D

Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #21 am: 3.01.2006 | 11:38 »
Vemutlich Null. Da auf dem Gerät im Gegenzug ein megahäßlicher, orangefarbener "Musicload" Schriftzug prangt. Sah aus wie ein Aufkleber, ist aber keiner.

http://www.maxfield.de/de/

Siehe das Gerät auf der Startseite.

Offline Jens

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #22 am: 3.01.2006 | 12:40 »
Oh, IH! Einfach schwarz übermalen, das ist ja grausam. ;D

Samael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #23 am: 3.01.2006 | 13:05 »
Was noch schlimmer aussehen wird... Ich brauche einen passenden aufkleber.

Offline Asdrubael

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Re: www.musicload.de - gehts noch?
« Antwort #24 am: 3.01.2006 | 13:07 »
wieso? schwarze Sprügrundierung aus der Warhammer-Box und dann Glanzlack  :d
Und ein Paladin ist nun mal ein Krieger und kein Therapeut.

Misantropie ist halt in der Gruppe lustiger  ;D