Zwei Charakterwechsel in einem Jahr sollte eigentlich kein Problem sein. Natürlich ist der Gruppenzusammenhalt größer, wenn die Charaktere von Anfang bis Ende der Kampagne zusammen waren. Doch es sollte möglich sein, einen neuen Charakter zu integrieren. Hier sind Spieler und SL gleichermaßen gefordert, den nötigen Zusammenhalt herzustellen.
Schade ist es allerdings, wenn innerhalb einer laufenden, zusammenhängenden Kampagne gewechelt wird, da dem Charakter dann der Bezug zu den früheren Ereignissen und den NSCs fehlt.
Ich denke aber, ein SL sollte einen Spieler nicht zwingen, einen Charakter weiter zu spielen, auf den er keine Lust mehr hat. Er kann versuchen, mit dem Spieler eine Lösung zu finden, was man vielleicht ändern müsste, damit der Charakter wieder Spaß macht. Er kann den Spieler bitten, noch ein oder zwei Sitzungen mit dem alten Charakter weiter zu machen, ehe er wechselt. Aber er sollte nicht sagen: "Du spielst jetzt Deinen Charakter weiter, basta!" Das ist nicht fair dem Spieler gegenüber, mal abgesehen davon, dass der Charakter damit wahrscheinlich in akute Selbstmordgefahr geraten würde...
Also, wenn Deine Spielerin schon jemandem Vorwürfe machen will, dann soll sie sich an die Spieler halten, die ihren Charakter gewechselt haben. Wenn aber der Rest der Gruppe ihre Einschätzung nicht teilt, dass der Gruppenzusammenhalt leidet, dann sollte man ihre das auch deutlich machen.
P.S.: Mein Gott, Ihr macht es Euch aber auch schwer!