Thema: Prometheus Games Crowdfunding Diskussionen

[schneeland]

@thorin:

Danke für die Erinnerung! Das hatte ich schon wieder verdrängt.

[Greifenklaue]

Ja, Opcs. Da hat der Versand bei fast allen immer gut geklappt.

Die jaehrliche Ausnahme kannxt du dir selber denken. Wenn nivht, du wirst den Namen im aktuellen Jahr nicht finden ...

[Marask]

Hm, ich habe meine vor 10 Tagen ca. bekommen (war im Urlaub, daher kein konkretes Datum nennbar). Eindeutig adressiert. Falls PG Deine Karte losgeschickt hat, die Adresse korrekt ist und die immer noch nicht da ist, würde ich PG keinen Vorwurf machen. Frankiert ist der Umschlag mit 1,45 €, was "Großbrief" bedeuten würde, also definitiv nicht als Warensendung rausgegangen. Wenn der Umschlag weg ist, dürfte das ein Postproblem sein.

Angeblich hat er bzw. PG vor zwei Wochen an meine korrekte Adresse verschickt.
Es kam nichts bei mir an.
Letzten Mittwoch, also eine Woche später, hat er angeblich erneut an mich versendet. Die Adresse wurde abgeglichen.
Es ist wieder eine Woche vergangen seitdem, es kam nichts an.
Ich habe noch nie erlebt, dass sowas zweimal nacheinander vom selben Absender mit der Deutschen Post passiert. Natürlich ist dies Vermutung und ich unterstelle nichts.

Ich möchte eigentlich nur, dass er/PG endlich dafür sorgt, wenn es doch schon zwei Mal nicht geklappt hat, dass die Lieferung ankommt. Doch das ist das Problem, das gelingt nicht über Mail, FB, Chat usw.

[Kreggen]

Ja, Opcs. Da hat der Versand bei fast allen immer gut geklappt.

Die jaehrliche Ausnahme kannxt du dir selber denken. Wenn nivht, du wirst den Namen im aktuellen Jahr nicht finden ...

Der Versand der Dankeschöns hat immer geklappt. Immer? Nein, ein kleines gallisches Büro im Ruhrgebiet ... aber lassen wir das ... aber wie gesagt, ich habe meine Stoffkarte korrekt bekommen, genauso wie das Symbaroum GRW, insofern hab ich keinen Grund, verärgert zu sein. Über Dresden Files rege ich mich nicht mehr auf. Ist in meinem Alter nicht gut für die Gesundheit.

[Greifenklaue]

Der Versand der Dankeschöns hat immer geklappt. Immer? Nein, ein kleines gallisches Büro im Ruhrgebiet ... aber lassen wir das ... aber wie gesagt, ich habe meine Stoffkarte korrekt bekommen, genauso wie das Symbaroum GRW, insofern hab ich keinen Grund, verärgert zu sein. Über Dresden Files rege ich mich nicht mehr auf. Ist in meinem Alter nicht gut für die Gesundheit.

Der Unterschied zwischen Zitat du "immer" und Zitat ich ",fast immer" idt dir vermutlich selbst bekannt. Der Unterschied bei allen anderen: Wenn es da mal nicht geklappt hat, hat man es abgestellt.

[Kreggen]

Der Unterschied zwischen Zitat du "immer" und Zitat ich ",fast immer" idt dir vermutlich selbst bekannt.

Ei freilich. Alles tutti, von Ausnahmen abgesehen. 

[Greifenklaue]

Man merkt, ich bin da nachhaltig veraergert.

Und sorry, du hast damit nstuerlich nix zu tun.

[phlorian]

Ich warte auch noch immer auf meine Stoffkarte, und auf meine Nachfrage vom Freitag habe ich auch keine Antwort erhalten.

[D. M_Athair]

Keine Post wuerde mit diesen Verludtquoten existieren koennen ...

Die deutsche Post kann ...
Meine letzten Verlust-Beanstandungen wurden noch nicht mal bearbeitet.
(Nachdem zwischenzeitlich viele private und berufliche Kämpfe auszustehen waren, konnte ich das dann nicht weiterverfolgen.)

Da fragt man sich schon, warum die der Postbote nicht eingeworfen hat.

Sparmaßnahmen bei der Post. Alles Heil den Aktionären!  

https://www.zdf.de/dokumentation/zdfzoom/zdfzoom-deutsche-post-am-limit-100.html
https://www.jungewelt.de/artikel/332175.die-post-ist-krank.html


... in mancher Hinsicht ist die Post also Prometheus nicht so unähnlich.
Gebrochene Versprechen gibts dort auch mehr als genug.

[Greifenklaue]

Die Post verhindert aber nicht, dass PG emails beantwortet, oder?

Bei unseren Belegexemplaren war die erste Verlustquote immerhin 100 %.

Als ich es zusandte war die Verlustquote 0%

Die Post sind wahrlich keine Engel, aber vorschnell wuerde ich nach den Vorerfahrungen nicht die Schuld bei der Post sehen.

[The_Nathan_Grey]

Ja so oft wie Dinge von Prometheus Games von der Post verloren wurden, dass ist wirklich ungewöhnlich. Wenn ich dran denke wie viele Würfelbecher und Bennies auf dem Weg zu mir verschwunden sind, allein davon hätte man (Vorsicht Überspitzung) 50 Fanthoms drucken lassen können.

[D. M_Athair]

[...] vorschnell wuerde ich nach den Vorerfahrungen nicht die Schuld bei der Post sehen.

Hab ich nicht. Wenn aber Sachen von PG bei anderen angekommen sind, bei mir aber nicht, dann ist die Wahrscheinlichkeit eben alles andere als gering, dass die Post mal wieder geschlampt hat. Vorschnelle, böse Kommentare an PG sind in dem Fall unangemessen. (Ich hab z.B. letztens auf Sachen von Roland ne Woche warten dürfen.)

Soll heißen:
Außer, dass PG ihr Zeug nicht fertig bekommen und, um der Kundschaft ein klein bißchen guten Willen spüren zu lassen, setzten sie auf Teilsendungen. Da die Post zusätzlich Probleme macht, verschärft sich dadurch das nervenzehrende Geduldspiel noch. Find ich ätzend!

Außerdem:
Natürlich ist es für PG billig der Post die Schuld für Verspätungen in die Schuhe zu schieben. Warum's klappt bzw. nicht klappt:
Bei zwei unzuverlässigen Parteien, die unabhängig voneinander agieren, ist es schwer nachvollziehbar, wo's hakt.

Und die Situation sehe ich nochmal anders als PGs Ärger mit Druckereien. Da haben sie nämlich die Wahl und Verantwortung mit zuverlässigen Partnern zusammenzuarbeiten. Beim Versand scheint mir beides nicht mehr gegeben.

[ComStar]

Also wenn mein Transportdienstleister in schöner Regelmäßigkeit Ware im Gesamtwert von ein paar Hundert Euro verliert (Karten, Bennies, Würfel etc.), würde ich als gewinnorientiertes Unternehmen ggf. Mal den Vertragspartner oder zumindest die Versandart wechseln.

[Greifenklaue]

Zu ihrer Verteidigung - die wechseln die ja regelmaessig ... Vier fallen mir auf Anhieb ein, aber ich wette ich schaff noch mehr mit etwas schmackofatz ...

[ComStar]

Zu ihrer Verteidigung - die wechseln die ja regelmaessig ... Vier fallen mir auf Anhieb ein, aber ich wette ich schaff noch mehr mit etwas schmackofatz ...

Was wechseln die regelmäßig?
Die Dienstleister oder die Versandart?

[Marask]

Mich regt momentan weniger auf, dass sie behaupten innerhalb von zwei Wochen zwei mal an mich versendet zu haben und zwei Mal sei es abhanden gekommen.
Es regt mich auf, dass auf jegliche Kommunikationsversuche wenn überhaupt nach drei bis vier Tagen erst geantwortet wird. Dann nur unvollständig bis am Thema vorbei. Und auf Vorschläge meinerseits wird gar nicht eingegangen.

Es hat sich einfach überhaupt nichts an diesem Laden verändert.

[Greifenklaue]

Was wechseln die regelmäßig?
Die Dienstleister oder die Versandart?

Die Dienstleister. Womöglich auch die Versandart.

[Teerabe]

Nu ja, sie teilen schon was mit. z.B. vor etwa 2 Tagen: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.1675707462494704.1073741836.124464880952311&type=3&comment_id=1930978740300907&comment_tracking=%7B%22tn%22%3A%22R0%22%7D

Da heißt es (Hervorhebung durch mich):

Neben der Nachlieferung von Bestandstiteln, haben wir auch einen Haufen frischer Neuheiten von System Matters reinbekommen. Beyond the Wall, Dread und mehr...

Also können sie durchaus noch Sachen drucken lassen, ziehen aber anscheinend vor, bereits veröffentlichte Sachen nachdrucken zu lassen.
Na, da ist es doch beruhigend, dass der Verlag häufiger mal betont hat, dass die Finanzierung der Crowdfunding-Produkte gesichert ist...

Zum Thema Kommunikation mit CF-Kunden: Na ja, es zeigt halt, wie wichtig der Verlag das Thema wirklich noch nimmt. Schau vielleicht weniger auf das, was der Verlag mitteilt, schau auf das, was er (nicht) tut.
Sie hatten zwischendurch auch mal gesagt, dass sie nicht mehr per Brief versenden wollen, gerade wegen der nicht ankommenden Ware. Tatsächlich ist das ein deutlicher Preisunterschied. Für die Differenz kann man schon ein paar Briefe extra rausschicken. Und so gründlich, wie die meisten CF-Kunden inzwischen vergrault sein dürften, ist das auch nicht mehr zu richten, wenn da mal alle Sendungen tatsächlich ankommen.

[Quendan]

Also können sie durchaus noch Sachen drucken lassen, ziehen aber anscheinend vor, bereits veröffentlichte Sachen nachdrucken zu lassen.

Nachlieferung von Bestandstiteln kann einfach heißen, dass sie im Shop geführte Fremdware nachgeordert haben.

Ich hab da nicht sofort "Nachtdruck" rausgelesen (kann aber natürlich sein, dass du es richtig verstehst - ich würde nur empfehlen da nachzufragen, bevor das hier als Fakt hingestellt wird).

[Teylen]

[Kontext des deutschen Rollenspielpreis 2018]

Außer bei den ganz großen Sachen (DSA, Shadowrun, D&D, Pathfinder, vielleicht noch Cthulhu) rechne ich auf dem deutschen Rollenspielmarkt eigentlich bei keinem System mit einem regelmäßigen Produktausstoß.

Sowohl Ultima Ratio, welches gegen Symbaroum verlor, als auch NoReturn haben einen recht steten Produktausstoß.

[thorin]

[Kontext des deutschen Rollenspielpreis 2018]Sowohl Ultima Ratio, welches gegen Symbaroum verlor, als auch NoReturn haben einen recht steten Produktausstoß.

Splittermond bringt ja auch eine Menge raus. Und vor allem: Für Symbaroum kommt ja auch einiges nach, zumindest auf Schwedisch und Englisch.

[Tütenclown]

Gerade das neue Update gelesen. Ich bin tatsächlich... überrascht. Klingt irgendwie endlich mal ein bisschen anders als die letzten; was meinen die Elyrion-Backer dazu (zu denen ich nicht gehöre)?

[Just_Flo]

Kannst du das Update bitte verlinken?

[Thallion]

https://www.prometheusgames.de/verlag/2018/06/15/6985/

Daher bieten wir euch Folgendes an: Sollten wir bis zum 01. Oktober 2018 nicht das fertige PDF liefern können, bieten wir jedem, der mag einen vollen Refund an. Ihr bekommt euren vollen Einsatz zurück und könnt die bereits gelieferte Ware (GRW der ersten Edition, Soundtrack und Karte) behalten. Es wird nichts abgezogen. Dabei könnt ihr zwischen einer Rückzahlung oder einem Gutschein für den Shop wählen. Zusätzlich erhält jeder der seine Finanzierung zurückzieht, trotzdem alle angekündigten PDF, sobald sie erscheinen.
Wir bedauern sehr, dass wir das Crowdfunding nicht wie geplant umsetzen konnten, und hoffen, dass diese Lösung für euch ok ist.

[ComStar]

Wenn sie sich dann auch an dieses Versprechen halten, wäre das wirklich mal ein Novum.
Ich bin gespannt aber skeptisch.