Bei mir ist Hermes total unfähig, so wie eigentlich immer (nicht klingeln, keine Zettel, keine Email oder Telefonbenachrichtigung, man muss immer stundenweise nachforschen). Aktuelle Meldungen: Ist am 7.12. raus, Sieben Uhr morgens; ist am 07.12. raus, Elf Uhr morgens, 07.12. Uppsi wir waren überarbeitet, ist gar nicht rausgegangen und steht im Lager, 18 Uhr Abends...
Im Gegensatz dazu DPD:
Ich kriege angezeigt per Mail dass das Paket unterwegs ist, das GPS des Wagens wird mir übermittelt mit ca Ankunftszeit, ich kann online Lieferziele ändern, die der Fahrer dann auch sofort bekommt und das dann auch noch gebacken kriegt zu korrigieren...
Und DHL... ist stets bemüht (da scheitert es aber in Deutschland eigentlich auch nur am Management, die Postboten können ja nix dafür, dass sie die Arbeit von 6 Personen schaffen müssen)